Ask Austrian:
Ein Einblick hinter die Kulissen

Viele Fragen, viele Antworten - Zeiten wie diese werfen einige Fragen hinsichtlich Flugreisen auf. Unsere Kolleginnen und Kollegen klären nun auf.

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Austrian Flugbegleiterin mit Maske

Der Einfluss von COVID-19 auf Flugreisen

Die Corona-Krise hat uns derzeit alle fest im Griff. Täglich gibt es neue Updates sowie Änderungen und insbesondere das Reisen und die Luftfahrtbranche sind hiervon stark betroffen. Neue Einreisebeschränkungen, Maskenpflicht, Hygienemaßnahmen - schnell verliert man in einer Zeit wie dieser den Überblick und fühlt sich verunsichert. Damit ihr aber dennoch sorglos eure nächste Reise planen oder antreten könnt, haben wir unsere #AskAustrian-Reihe ins Leben gerufen. Expertinnen und Experten aus unterschiedlichsten Bereichen des Unternehmens stellen sich so euren dringlichsten Fragen, offenbaren einen Blick hinter die Kulissen und geben euch gleichzeitig einen Fahrplan für eure nächste Reise.

Episode 1: Saubere Luft an Bord

Wie sorgt Austrian Airlines für saubere Luft an Bord?

Das Luftzirkulationssystem in unseren Flugzeugen garantiert die beste Luftqualität an Bord und einen vollständigen Luftaustausch alle drei Minuten. In der ersten Episode von #AskAustrian erklärt unser Kollege Lukas Grabner, Supervisor Fleet Engineering A320, wie dieses System funktioniert.

Episode 2: Flugzeugreinigung

Wie sauber sind die Flugzeuge von Austrian Airlines?

Ein sicheres und sauberes Flugzeug ist das A und O auf Reisen - speziell in diesen Zeiten. In unserer zweiten Episode von #AskAustrian erklärt euch unsere Kollegin Annemarie Lovrin, Head of Ramp Services, wie unsere Flugzeuge gereinigt werden und welche Maßnahmen wir für einen sicheren Aufenthalt an Bord ergreifen.

Episode 3: Sicherheit am Flughafen

Wie sehen die Sicherheitsmaßnahmen am Flughafen aus?

Ihr fragt euch, wie Social Distancing und kontaktlose Gepäckaufgabe am Flughafen funktionieren sollen? In dieser #AskAustrian-Episode erklärt Sebastian Lüttmann, Senior Director Ground Operations Passenger & Aircraft Handling Hub Vienna, wie sichere und nahtlose Prozesse am Flughafen Wien in Zeiten von COVID-19 gewährleistet werden.

Episode 4: Service an Bord

Wie sieht das derzeitige Service an Bord von Austrian Airlines aus?

Vielleicht habt ihr euch schon gefragt, wie unser derzeitiges Service in unseren Flugzeugen aussieht. Unsere Expertin Alice Ranzenbacher, Manager Austrian Product & Innovation, wird euch zu diesem Thema in unserer vierten Episode von #AskAustrian mehr erzählen und euch darüber hinaus informieren, wie ihr euch und andere während des Fluges schützen könnt.

Episode 5: Austrian Crew

Wie gut ist die Crew auf die derzeitige Situation vorbereitet?

Natürlich verlangt die Corona-Krise auch unserer Crew einiges ab: Online-Trainings, verschärfte Hygienemaßnahmen oder das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes. Was sich genau verändert hat und wie sich unsere Crew konkret vorbereitet, das verrät euch Verena Peruschitz, Head of Cabin Crews, in unserer fünften #AskAustrian-Episode.

Episode 6: Kundenkommunikation

Wie kann man sich als Kunde am besten informieren und vorbereiten?

In den letzten Monaten hat sich einiges verändert - besonders im Hinblick auf Flugreisen! Isabella Reichl, Senior Director Brand Management & Marketing, erklärt in der sechsten Episode von #AskAustrian, wie Austrian Airlines euch mit allen notwendigen Informationen versorgt, so dass ihr sicher und sorgenfrei reisen könnt.

Sicheres Reisen mit Austrian Airlines

Wir hoffen, dass unsere Expertinnen und Experten all eure Fragen klären und eure Unsicherheiten nehmen konnten. Solltet ihr noch Fragen haben, schaut gerne auf unserem Beitrag für sicheres Reisen mit Austrian Airlines vorbei. Dort erhaltet ihr noch mehr Informationen zur Maskenpflicht, unserem Service sowie Maßnahmen, die ihr selbst für eine sichere Reise ergreifen könnt. Obendrein könnt ihr dort von unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung für eine sichere Flugreise profitieren und seid so bestens für eure nächste Reise gewappnet. Erhaltet zudem aktuellste Informationen und Updates über euer Wunschreiseziel auf unserer Plattform zu den Einreisebestimmungen unserer Destinationen.

Austrian Passagier mit Maske an Bord

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